34 funcionalidades nativas para transformar os dados do seu ERP e dos marketplaces em gestão de verdade: margem por canal, DRE, fluxo de caixa, precificação automática, estoque, IA e muito mais.
Visão Geral
Dashboard e Resumo Executivo
Sua operacao inteira em uma tela: receita, lucro, caixa, margem e metas atualizando em tempo real.
Painel executivo que reune, numa unica tela, os principais indicadores do negocio (receita, lucro operacional, resultado liquido, saldo de caixa projetado, margem, ticket e pedidos) puxando os dados dos modulos ja existentes do Gravita (DRE, Fluxo de Caixa, Margem, BI Comercial, Estoque e Orcamento). Cada bloco carrega de forma independente e progressiva, entao a tela pinta imediatamente e cada indicador aparece assim que sua fonte responde. O layout e totalmente personalizavel por arrastar e soltar, e fica salvo por workspace.
O que entrega
8 KPIs executivos: Receita Bruta, Lucro Operacional, Resultado Liquido, Saldo de Caixa projetado, Total de Vendas, Ticket Medio, Margem Media e Pedidos do periodo
Graficos integrados: Vendas por Canal (Marketplace x Interno com mini-grafico mensal), Cascata do Resultado (DRE), Margem por Canal, Orcado vs Realizado e progresso da Meta do Mes
Banner automatico de alertas de estoque (itens zerados, criticos e baixos) com atalho direto para o modulo de Estoque
Dashboard personalizavel: adicionar, remover e reordenar widgets por arrastar-e-soltar, com layout salvo por workspace (via /api/workspace/settings)
Todos os cartoes sao clicaveis e levam ao modulo de origem (DRE, Fluxo de Caixa, Margem, BI Comercial, Orcamento, Estoque)
Como funciona
1Ao abrir o Dashboard, o Gravita consulta em paralelo os endpoints de DRE, Fluxo de Caixa, Margem, BI Comercial, Estoque e Orcamento, respeitando o filtro de periodo/mes selecionado
2A tela e desenhada imediatamente com placeholders e cada widget e preenchido assim que sua fonte responde
3Clique em qualquer KPI ou grafico para navegar direto ao modulo detalhado correspondente
4Use 'Editar Dashboard' para arrastar, adicionar ou remover widgets e clique em 'Salvar layout' para manter sua configuracao personalizada
Para: Gestores e donos de operacoes multicanal (Mercado Livre, Shopee, Tiny) que precisam de uma visao executiva consolidada do financeiro e das vendas em uma unica tela.
Resumo Semanal Executivo
A leitura gerencial da sua semana, pronta na tela e no seu e-mail toda segunda.
Consolida os numeros da operacao em um resumo gerencial por periodo: faturamento, notas fiscais, ticket medio, top clientes, top produtos, situacao de estoque e alertas ativos. Compara automaticamente o periodo escolhido com o periodo anterior de mesma duracao e gera uma leitura em texto com os pontos de atencao. Fica disponivel na tela do Gravitá e pode ser enviado por e-mail, inclusive de forma automatica em um dia da semana definido.
O que entrega
KPIs do periodo com comparativo automatico contra o periodo anterior de mesma duracao (janela padrao: ultimos 7 dias): receita, quantidade de notas fiscais e ticket medio, cada um com variacao percentual
Ranking dos top 5 clientes (por receita e numero de notas) e dos top 5 produtos (por receita e quantidade), com exportacao em CSV direto da tela
Leitura gerencial em texto gerada por regras a partir dos proprios numeros: destaca queda/alta de faturamento, rupturas e SKUs em nivel baixo, alertas criticos/avisos e concentracao de receita em um unico cliente
Painel de risco operacional: rupturas de estoque, SKUs com estoque baixo, anuncios pausados por falta de estoque e contagem de alertas criticos e de aviso
Registro das acoes dos agentes (Autopilot) no periodo - execucoes, recomendacoes, aprovacoes e auditorias - com impacto estimado
Como funciona
1Abra a tela Resumo Semanal (acesso restrito a administradores do workspace) e escolha o intervalo de datas ou use o atalho de ultimos 7 dias
2O Gravitá agrega suas notas fiscais, produtos e alertas do periodo, calcula os indicadores e compara com o periodo anterior equivalente
3Consulte os cartoes de KPI, a leitura gerencial, os rankings de clientes/produtos e os alertas; exporte clientes ou produtos em CSV se precisar
4Visualize o e-mail, envie manualmente para os destinatarios ou ative o envio automatico semanal no dia da semana desejado
Para: Donos e gestores de operacoes de e-commerce em marketplaces (Mercado Livre, Shopee, Tiny/Tray) que querem um raio-x semanal do negocio sem montar relatorios manualmente.
Financeiro
DRE Gerencial com DE/PARA
Sua Demonstração de Resultado montada automaticamente a partir das notas fiscais e contas a pagar, com regras DE/PARA que você controla.
Monta uma DRE mensal gerencial cruzando as notas fiscais sincronizadas do Tiny com as contas a pagar, classificando cada lançamento nas linhas da demonstração por meio de regras de mapeamento (DE/PARA) configuráveis. Calcula receita bruta, devoluções, impostos, CMV pelo método EI + Compras - EF, comissões e fretes de marketplace e o resultado, permitindo abrir cada linha para ver os lançamentos que a compõem e aplicar ajustes contábeis manuais.
O que entrega
DE/PARA por regras: cada categoria/natureza de NF ou conta a pagar é direcionada para uma linha da DRE (Vendas, Devoluções, ICMS, PIS, COFINS, CMV, Fretes, etc.) via regras com regex configuráveis, incluindo criação de contas analíticas próprias com sinal (+/-) e modo substituir/acrescentar
CMV contábil automático pelo método EI + Compras - EF, com estoque inicial/final vindo de snapshots automáticos ou lançamento manual, e cálculo de crédito de PIS/COFINS e ICMS sobre as compras do período com alíquotas configuráveis por empresa
Modo conciliado que calcula comissões e fretes de marketplace com o mesmo motor do Controle de Margem (por NF/pedido, incluindo CSV do Mercado Livre e rebate), evitando dupla contagem entre NF, contas a pagar e custos de marketplace
Drill-down por linha (/detail): abre os lançamentos individuais de NFs e contas a pagar que formam cada seção do mês, e detalhamento das compras que compõem o CMV
Ajustes contábeis manuais por mês e por linha, exclusão manual de NFs do cálculo de CMV, e labels personalizáveis para renomear as linhas da DRE
Como funciona
1Sincronize as notas fiscais e contas a pagar do Tiny; o sistema já traz um mapeamento DE/PARA padrão que você pode ajustar em Configurações > DRE
2Escolha o mês e o modo (conciliado por padrão); a DRE é montada automaticamente com receita, impostos, CMV, despesas e resultado
3Clique em qualquer linha para ver os lançamentos que a compõem, lance ajustes manuais ou informe estoque inicial/final para o CMV quando não houver snapshot automático
4Exporte a demonstração em CSV ou PDF, ou consolide várias empresas em uma única visão
Para: Gestores e contabilidades de operações de e-commerce em Mercado Livre e Shopee que usam o Tiny ERP e precisam de uma DRE gerencial mensal confiável sem montar planilhas manualmente.
Fluxo de Caixa com Projecao
Veja o saldo da sua conta dia a dia, do passado ate a projecao futura, direto das suas contas a pagar do Tiny.
Monta uma linha do tempo diaria do seu caixa cruzando as contas a pagar do Tiny (por vencimento ou data de pagamento) com uma projecao de entradas baseada na media dos ultimos dias de pedidos. Cada dia mostra entradas, saidas e saldo acumulado, partindo de um saldo inicial que voce informa. Voce ainda simula cenarios adicionando lancamentos manuais e mudando a data-base da projecao.
O que entrega
Projecao diaria de saldo: para dias futuros, estima a entrada usando a media diaria dos ultimos N dias (padrao 30) de pedidos (com fallback para NFs de saida); dias passados e hoje nao recebem projecao de entrada, pois a receita ja esta refletida no saldo inicial informado.
Saidas reais das contas a pagar do Tiny, posicionadas por data de pagamento (titulos pagos) ou por vencimento (titulos em aberto/parciais), com breakdown por categoria, por conta bancaria e por fornecedor.
Filtros por categoria, conta, fornecedor e marcadores (tags do Tiny), alem de ocultar fornecedores especificos do calculo.
Lancamentos manuais (entradas/saidas) com CRUD proprio para simular cenarios; e 'Simular a partir de' uma data escolhida, que redefine o que e passado x futuro na projecao.
Cards de resumo (Saldo Inicial, Total Entradas, Total Saidas, Saldo Final), grafico da evolucao do saldo e tabela de projecao dia a dia.
Como funciona
1Sincronize as contas a pagar do Tiny e informe o saldo inicial da conta e a janela de media (dias) usada para a projecao.
2Escolha o periodo (start/end); o sistema monta a linha do tempo diaria com saidas reais das contas a pagar e entradas projetadas para os dias futuros.
3Refine com filtros de categoria, conta, fornecedor e marcadores, e oculte fornecedores que nao devem entrar no calculo.
4Adicione lancamentos manuais e use 'Simular a partir de' para testar cenarios; exporte o resultado em CSV ou HTML/PDF.
Para: Vendedores e gestores financeiros de e-commerce (Mercado Livre, Shopee) que usam o Tiny ERP e precisam antecipar o saldo de caixa dos proximos dias.
Análise de Margem por NF
Descubra a rentabilidade real de cada nota fiscal, sem achismo: receita menos custo, impostos, taxas de marketplace, frete e Ads.
Calcula a margem de cada nota fiscal de venda emitida no Tiny ERP, partindo da fórmula Receita − CMV − Impostos − Taxas de marketplace − Frete − Ads + Rebate. Cruza os dados fiscais da NF com o custo de cada SKU e com as taxas reais dos canais (Mercado Livre e Shopee) para mostrar quanto sobra de fato em cada venda, por NF, por canal e por SKU.
O que entrega
Tabela detalhada linha a linha por nota fiscal, com Receita, CMV, Impostos, Frete, Rebate, Ads/Campanha, Deduções de marketplace, Custos Extras, Margem em R$ e Margem %, com filtros por período, canal, NF e ordenação por qualquer coluna
Painéis de KPIs do período: vendas analisadas, receita, margem total e média, CMV médio, impostos médios (incluindo PIS/COFINS), frete médio (separado entre pago pelo comprador e pelo vendedor) e deduções médias
Quebra de margem por canal (Mercado Livre, Shopee, site, interno) em cards clicáveis que filtram a tabela, além de uma visão alternativa de Margem por SKU
Cartões de investimento em ADS do Mercado Livre (TACoS, custo de Product e Brand Ads rateado por NF) e ADS/campanhas da Shopee por pedido
Resolução automática de custo de SKU combinando custo médio das últimas notas de compra (por CFOP), custo do catálogo e planilhas importadas, com aviso quando há SKUs sem custo (margem subestimada) e opção de estimar custos faltantes
Como funciona
1Sincronize as notas fiscais e pedidos do Tiny ERP; conecte as integrações de Mercado Livre e Shopee (ou importe planilhas de custos por CSV) para trazer as taxas reais dos marketplaces
2Cadastre ou importe os custos dos SKUs — o sistema também estima o custo pelas últimas notas de compra quando faltar valor manual
3Escolha o período e abra a tela Margem por NF: veja os KPIs, a quebra por canal e a tabela de cada nota fiscal com sua margem em R$ e %
4Clique nos canais para filtrar, alterne para a visão por SKU, exclua NFs que não devem entrar no cálculo e exporte o resultado em CSV ou PDF
Para: Vendedores e gestores financeiros de e-commerce multicanal (Mercado Livre, Shopee e loja própria) que usam Tiny ERP e precisam saber a rentabilidade real de cada venda.
Monitor de Margem
Descubra em pontos percentuais exatamente o que fez sua margem subir ou cair entre dois periodos.
Compara a margem de dois periodos (atual x anterior) e decompoe a variacao, mostrando quanto cada fator de custo contribuiu para o resultado. Reaproveita os calculos ja validados do modulo de Margem (/api/margin), sem recalcular nada, apenas reorganizando os numeros em uma visao estrategica de causa e efeito.
O que entrega
Comparacao lado a lado de dois periodos: mostra margem % e receita do periodo anterior, do periodo atual e a variacao em pontos percentuais (pp)
Decomposicao (bridge) da variacao da margem em 7 fatores: CMV, Frete, Ads, Comissao, Impostos, Outros e Rebate, quantificando a contribuicao de cada um em pp
Fator 'Mix de produtos' calculado como residuo, capturando o efeito da mudanca de mix e arredondamentos que os demais fatores nao explicam
Visao por canal (ex: Mercado Livre, Shopee): tabela com receita, margem anterior, margem atual, Delta e os 4 principais fatores de cada canal, ordenada por receita
Regra de sinal clara: custo que cai gera contribuicao positiva para a margem; custo que sobe, negativa; rebate maior conta como positivo
Como funciona
1Escolha o periodo atual (de/ate) e o periodo de comparacao; por padrao ja vem o mes corrente x mes anterior
2O sistema busca os indicadores de margem ja validados de cada periodo e calcula a diferenca
3Veja no topo a margem anterior, a atual e a variacao em pp, e logo abaixo a decomposicao mostrando qual fator puxou a margem para cima ou para baixo
4Desca ate a tabela por canal para identificar em qual marketplace a margem mudou e por qual motivo
Para: Gestores e donos de operacoes em marketplaces (Mercado Livre, Shopee) que precisam entender rapidamente por que a margem mudou de um periodo para outro.
Orçamento vs Realizado
Compare o que você planejou com o que realmente aconteceu, linha a linha do seu DRE.
Confronta os valores orçados de cada mês com o resultado realizado, usando exatamente as mesmas linhas e o mesmo motor de cálculo do seu DRE Gerencial (receita, impostos, CMV, despesas comerciais, administrativas, financeiras, EBITDA e Lucro Líquido). Para cada linha mostra Realizado, Orçado e a variação em R$ e em %, além de um comparativo anual acumulado. O orçado é editável direto na tela e salvo por mês.
O que entrega
Comparativo mensal linha a linha: cada conta do DRE mostra Realizado x Orçado com variação em R$ e em %, e barra de progresso colorida (verde no controle, vermelho estourou, azul economizou/superou)
KPIs de topo com Receita realizada, Resultado Operacional (EBITDA) e Lucro Líquido, cada um exibindo o valor orçado e o desvio percentual do mês selecionado
Edição inline do orçamento: você digita os valores orçados por seção direto na tabela e salva por mês (restrito a administradores)
Custos variáveis (CMV, Impostos, Devoluções, Despesas Comerciais) podem ser orçados como % da receita bruta, com variação medida em pontos percentuais (pp) em vez de só reais
Visão anual: soma o orçado do ano e acumula o realizado mês a mês para o comparativo consolidado por linha
Como funciona
1Cadastre os valores orçados de cada mês (importados de planilha ou digitados na própria tela, seção por seção)
2Selecione o mês: o sistema calcula o DRE realizado a partir das suas notas fiscais, contas a pagar e estoque, e cruza com o orçamento
3Leia a variação em R$, % e pontos percentuais por linha, apoiado pelas barras de progresso e pelos KPIs de receita, EBITDA e lucro
4Use a visão anual para acompanhar o acumulado orçado x realizado do ano inteiro
Para: Gestores e financeiro de e-commerce que já usam o DRE e querem acompanhar o cumprimento das metas orçadas mês a mês (disponível nos planos superiores).
Ponto de Equilibrio e Capital de Giro
Saiba exatamente quanto voce precisa vender para nao ter prejuizo e quanto de caixa o seu ciclo operacional exige.
Calcula o ponto de equilibrio contabil da operacao a partir do seu proprio DRE conciliado (custos fixos divididos pela margem de contribuicao) e estima a Necessidade de Capital de Giro (NCG) cruzando os prazos medios de recebimento, estocagem e pagamento. Trabalha sobre o mes selecionado ou sobre a media de uma janela historica (3, 6 ou 12 meses) e mostra em quanto por cento a receita cobre o ponto de equilibrio.
O que entrega
Ponto de equilibrio contabil mensal e diario, calculado como custos fixos / margem de contribuicao a partir do DRE conciliado do periodo (so calcula com margem de contribuicao >= 0,1%, senao mostra 'Incalculavel')
Indicador de cobertura: mostra se a receita esta acima ou abaixo do ponto de equilibrio, em % e em reais
Necessidade de Capital de Giro (NCG) e ciclo financeiro (PMR + PME - PMP), separando ativo e passivo circulante operacional; so exibe o valor quando ha PMR, PME e PMP com base real, senao avisa 'Sem base real'
PMR (recebimento) derivado de pedidos pagos, com fallback pelas condicoes de pagamento das NFs, e PMR ponderado por canal (Mercado Livre, Shopee, Olist, Magalu, site) configuravel manualmente e salvo nas settings
PME (estocagem) por CFOP, usando estoque valorizado (snapshot ou custo x saldo) sobre o CMV das saidas de venda, com fallback pelo fluxo de compras liquidas
Como funciona
1Escolha o mes de referencia e a janela historica (apenas o mes ou media de ate 12 meses) e clique em Recalcular
2O sistema busca o DRE conciliado e os KPIs financeiros (PMR, PME, PMP) de cada mes da janela a partir dos seus dados reais de NFs, pedidos, contas a pagar e estoque
3Opcionalmente informe o prazo de recebimento (PMR) em dias por canal de venda; esse valor entra na NCG como media ponderada pela receita de cada canal
4Leia os tres cartoes: Ponto de Equilibrio (mensal/diario e cobertura), Necessidade de Capital de Giro (com ciclo financeiro) e a Base de Calculo com o detalhamento do DRE
Para: Sellers e gestores financeiros de e-commerce multicanal (Mercado Livre, Shopee, Tiny/ERP) que precisam saber a meta minima de faturamento e planejar o caixa do ciclo operacional.
Fechamento Contábil Assistido
Feche o mês com confiança: um diagnóstico automático que aponta as inconsistências antes de você fechar o resultado.
Analisa, em modo somente leitura, os dados do seu Tiny ERP (notas fiscais de saída, notas de entrada, contas a pagar e exclusões de CMV) de um mês selecionado e gera uma lista de exceções — lançamentos que merecem revisão antes do fechamento. Cada exceção vem classificada por área (Receita, CMV ou Despesa) e por severidade (Crítico, Atenção ou Informação), com o motivo e uma recomendação prática. Nunca altera nenhum dado do seu ERP.
O que entrega
Detecção de exceções em 3 frentes: Receita (NF de saída sem número, sem data de emissão, valor zero, ou natureza suspeita como entrega futura/remessa/bonificação), CMV (NF de entrada com CFOP de observação como transferência entre filiais, natureza de venda em nota de compra, ou exclusão manual de CMV) e Despesa (conta a pagar sem beneficiário, categoria genérica, histórico genérico ou entidade suspeita de empréstimo)
Painel de cobertura de fontes mostrando quantos documentos de cada base (NFs de receita, NFs de compra, contas a pagar, exclusões de CMV) entraram no diagnóstico do mês
Resumo por severidade com contadores clicáveis de Críticos, Atenção e Informação, mais total de exceções ativas e ignoradas
Detecção de categorias sem mapeamento no de/para: lista categorias das contas a pagar que estão fora da tabela principal do DRE, com quantidade de lançamentos, valor total e exemplos, e atalho para ajustar o de/para
Ações por exceção (para administradores): ignorar/restaurar uma exceção e anexar anotações de texto — decisões que ficam salvas por workspace e sobrevivem a novos recálculos
Como funciona
1Escolha o mês no navegador de competência (setas ‹ ›); o sistema lê os dados do Tiny ERP daquele período e roda o motor de diagnóstico em tempo real
2Revise os cartões de cobertura e o resumo por severidade para ter a visão geral, e confira o alerta de categorias sem mapeamento no de/para
3Filtre as exceções por severidade e por tipo (Receita/CMV/Despesa) e leia o motivo e a recomendação de cada linha, com documento, data, fornecedor/cliente e valor
4Como administrador, marque exceções já resolvidas como ignoradas ou adicione uma nota justificando a decisão; use o atalho para ir ao DRE ou às configurações de/para
Para: Gestores financeiros e contadores de operações que vendem em marketplaces e usam o Tiny ERP e precisam validar receita, CMV e despesas antes de fechar o mês.
Conciliação NFs × Pedidos
Cruze automaticamente suas notas fiscais com os pedidos e descubra onde o valor não bate.
A Conciliação financeira cruza os pedidos importados com as notas fiscais de saída do mesmo período e sinaliza onde o valor da NF diverge do valor do pedido acima de um limite (threshold) que você define. Para cada divergência ela calcula a diferença em reais e em percentual, sugere uma causa provável (desconto não registrado, acréscimo de frete, possível pedido trocado) e aponta pedidos que ficaram sem nota correspondente. Cada execução fica registrada em um histórico das últimas conciliações.
O que entrega
Faz o match automático entre pedidos e NFs de saída pelo número do pedido e pelo número do e-commerce, inclusive tolerando zeros à esquerda
Detecta divergências de valor entre pedido e NF a partir de um threshold percentual configurável (padrão 5%), mostrando diferença em R$ e em %
Sugere causas prováveis da divergência (NF menor que o pedido = desconto/cancelamento parcial; NF maior = frete/acréscimo; diferença acima de 20% = possível pedido errado)
Lista pedidos sem NF correspondente encontrada e gera resumo com total de pedidos, conciliados, divergências e valores agregados
Filtra a análise por mês (YYYY-MM) e mantém um histórico das últimas 20 execuções
Como funciona
1Selecione o mês e o percentual de threshold na tela Conciliação NFs × Pedidos
2Clique em Rodar Conciliação: o sistema cruza os pedidos com as notas fiscais de saída daquele período
3Veja os cartões de resumo e a tabela de divergências, com diferença em R$/%, causa sugerida e pedidos sem NF
4Ajuste o threshold e rode de novo quando quiser; o histórico das execuções fica salvo
Para: Times financeiros e de operações que precisam garantir que o valor faturado nas notas fiscais bate com os pedidos de venda.
Reconciliacao de Dados
Importe sua planilha de pedidos e descubra onde os numeros nao batem com o Gravitá.
Ferramenta de conciliacao que recebe um arquivo CSV (exportado do Tiny ERP, Bling, Excel ou Google Sheets) e cruza cada linha com os pedidos e notas fiscais ja armazenados no Gravitá. Identifica divergencias de valor de venda, desconto, valor de NF e custo de SKU, aponta a possivel causa de cada diferenca e sugere correcoes de custo que podem ser aplicadas ao cadastro. Nao le arquivos automaticamente nem conecta em bancos externos: o insumo e o CSV que voce cola ou envia na tela.
O que entrega
Importacao de CSV por colagem de texto ou upload de arquivo.csv/.txt, com deteccao automatica de delimitador (virgula ou ponto-e-virgula) e mapeamento flexivel de colunas (aceita variacoes como numero_pedido/pedido/order, valor_venda/total, custo_produto/cmv/cogs, taxa_marketplace/comissao, frete, desconto, sku)
Cruzamento de cada linha do CSV com os seus pedidos e notas fiscais (notas fiscais) do workspace, identificando se o pedido tem match no sistema e/ou na NF
Deteccao de divergencias com limiares fixos: 5% em valor de venda vs pedido e vs NF, diferenca acima de R$0,50 em desconto, e 15% em custo de SKU; pedidos sem correspondencia sao marcados como nao encontrados
Sugestao automatica da causa provavel de cada divergencia (ex: desconto/devolucao nao registrado, frete incluso na NF, diferenca de CFOP, cupom nao registrado)
Painel de resultados com totais: linhas analisadas, itens com match, itens com divergencia e numero de correcoes de custo sugeridas, alem de tabela detalhada por pedido/campo
Como funciona
1Abra a tela Conciliacao com Planilha, cole o conteudo CSV na caixa de texto ou clique em escolher arquivo para carregar um.csv exportado do seu ERP/planilha
2Clique em Analisar Planilha: o sistema cruza as linhas com seus pedidos e notas fiscais e monta o relatorio de divergencias com totais, causas provaveis e sugestoes de correcao de custo
3Revise a tabela de divergencias (pedido, campo, valor do sistema, valor da planilha, diferenca % e causa) e, se houver correcoes de custo sugeridas, um administrador pode clicar em Aplicar correcoes para atualizar os custos de SKU
4O ultimo relatorio fica salvo no workspace e pode ser reaberto depois pela propria tela
Para: Vendedores e equipes financeiras de e-commerce nos planos Enterprise que precisam auditar se os valores e custos de uma planilha externa batem com os pedidos e notas fiscais registrados no Gravitá.
Precificação
Precificacao de Produtos
Descubra o preco de venda ideal de cada SKU cruzando seu custo real com o historico de vendas do canal.
E uma calculadora de precificacao por SKU que resolve o custo do produto (manual, estimado ou do cadastro Tiny, ja com credito de ICMS/PIS/COFINS) e o cruza com o historico de vendas em NF e as taxas do canal para sugerir preco e margem. Trabalha por plataforma (Mercado Livre classico/premium, Shopee, Tray e site proprio), calcula o preco pela formula de mark-up sobre a venda (Preco = Custo / (1 - deducoes%)) e mantem uma tabela de simulacoes salvas por SKU, exportavel em CSV. Suporta SKUs simples e kits, derivando o custo e o historico do kit a partir dos componentes.
O que entrega
Calculadora por SKU: digita o codigo, escolhe plataforma/perfil e recebe custo, deducoes, preco calculado, lucro liquido e margem liquida em tempo real (rota GET /api/pricing/analyze + pricingEngine.buildPricingAnalysis)
Custo resolvido de multiplas fontes com prioridade (custo manual, estimado por compras nas NFs de entrada, ou preco de custo/custo medio do cadastro), aplicando credito de ICMS+PIS/COFINS quando configurado
Deducoes por canal com defaults por plataforma e perfil: comissao, taxa fixa, impostos, frete, outros e Mercado Livre Ads (TACoS) - com frete e impostos calculados do historico real de NFs quando ha amostra suficiente
Cenarios sugeridos (conservador, moderado, arrojado e queima) ancorados no preco medio historico de venda do SKU, com piso de margem de 3%
Tabela de simulacoes salvas por SKU/plataforma/perfil, com importacao em massa dos SKUs de custos por SKU e exportacao CSV com preco e lucro bruto
Como funciona
1Na tela Precificacao, digite o SKU, escolha a plataforma (Mercado Livre, Shopee, Tray ou site) e o perfil, e clique em Analisar
2O sistema busca o custo do produto, o historico de vendas em NF e as taxas do canal, exibindo preco sugerido, cenarios, lucro e margem liquida
3Ajuste os campos (custo, impostos, comissao, frete, ads, margem) na calculadora e veja o preco recalcular na hora; salve a simulacao para o SKU
4Use 'Importar SKUs' para popular a tabela a partir dos custos ja cadastrados e exporte tudo em CSV para Excel
Para: Vendedores e gestores de marketplaces (Mercado Livre, Shopee, Tray) que usam Tiny ERP e precisam definir precos com margem garantida a partir do custo e do historico reais de cada SKU.
Precificacao Automatica por Anuncio
Ajuste de precos e promocoes anuncio a anuncio, sempre protegendo sua margem minima.
Motor que decide, anuncio por anuncio (opt-in), o preco/promocao ideal com base no seu custo real, deducoes (comissao, frete, impostos, ADS) e margem minima configurada. Voce simula primeiro e ve exatamente o que seria feito; a aplicacao real das alteracoes hoje so acontece no Mercado Livre. Para Shopee e Tray a simulacao e o diagnostico funcionam com dados reais, mas a aplicacao automatica ainda nao esta liberada.
O que entrega
Regras por anuncio em modo opt-in (voce escolhe quais anuncios entram) com cenario de precificacao (conservador/moderado/arrojado/queima), margem minima, perfil (classic/premium) e preco-alvo de promocao
Simulacao (dry-run) e relatorio de diagnostico que classifica cada anuncio em grupos de bloqueio explicaveis: sem custo real, margem abaixo do minimo, sem promocao elegivel, estouro de teto de preco base, erro de API/rate limit, etc.
Aplicacao real no Mercado Livre via API oficial: cria/entra em promocoes PRICE_DISCOUNT, DEAL ou campanha do vendedor, prefere promocoes financiadas pelo proprio ML e respeita o piso de margem
Trava de margem: recalcula a margem efetiva no preco-alvo e nunca aplica algo que fique abaixo da margem minima (com aprovacao explicita por anuncio para exceptions)
Controle de alteracao de preco base (subir/reduzir) com tetos percentuais configuraveis, alem de piso de desconto de exibicao para anuncios com promocao obrigatoria
Como funciona
1Sincronize seus anuncios do Mercado Livre (e cadastre manualmente os da Shopee/Tray) e ative a automacao apenas nos anuncios desejados, definindo cenario, margem minima e limites
2Clique em Simular para gerar o dry-run: cada anuncio mostra preco atual, preco sugerido, margem projetada e, se bloqueado, o motivo exato
3Revise o relatorio; ajuste regras ou tetos onde necessario
4Clique em Aplicar para executar as alteracoes suportadas no Mercado Livre (Shopee e Tray permanecem em ajuste manual por enquanto)
Para: Vendedores e gestores de marketplaces que precisam manter precos e promocoes competitivos em escala sem furar a margem minima de cada anuncio.
Preço Comercial por SKU
Defina preços de referência por SKU e canal e deixe a automação respeitá-los na hora de precificar.
É uma tabela paralela à precificação em que você cadastra um preço comercial de referência por SKU, marketplace e perfil de anúncio. A automação de precificação usa esse valor como preço-alvo com precedência sobre o cenário automático, garantindo que seus anúncios sigam o preço comercial que você definiu — inclusive derivando o preço de kits a partir da soma dos componentes.
O que entrega
Cadastro de preço de referência por SKU para 4 canais: Mercado Livre, Shopee, Tray e site próprio, com perfil Clássico ou Premium no Mercado Livre
Casamento por referência de SKU que reconhece variantes por sufixo (ex.: a referência LNE3387 cobre LNE3387.3643), sempre vencendo a referência mais específica
Precedência clara na automação: alvo forçado do anúncio > preço comercial > cenário automático calculado
Suporte a kits formais: preço do kit derivado da soma dos componentes (exato quando todos têm regra, ou piso comercial parcial quando só alguns têm)
Flags por item: aplicar em kits, ativar/desativar, bloquear abaixo da margem mínima (piso de segurança que só barra em prejuízo real) e campo de observação
Como funciona
1Acesse a tela de Preço Comercial dentro de Precificação e adicione itens com SKU, marketplace, perfil e preço de referência
2Marque as flags conforme a necessidade (aplicar em kits, ativo, bloquear abaixo da margem) e clique em Salvar
3A automação de precificação passa a usar o preço comercial como preço-alvo, com prioridade sobre o cálculo automático
4Para SKUs de kit, o preço é composto automaticamente pela soma dos preços comerciais dos componentes
Para: Sellers e gestores de pricing em Mercado Livre, Shopee e Tray que precisam manter preços de referência controlados por SKU e canal dentro da automação (disponível nos planos Pro e Enterprise).
Competição em Catálogo com Margem
Dispute a compra no catálogo do Mercado Livre sem abrir mão da sua margem mínima.
Permite cadastrar regras opt-in por anúncio (MLB) que orientam a precificação automática nos cenários de disputa de catálogo do Mercado Livre. Para cada anúncio você define uma margem mínima e um modo de atuação (Monitorar, Defender margem ou Ganhar catálogo), e essas regras entram como camada de precedência dentro do motor de precificação automática já existente. É exclusivo do Mercado Livre.
O que entrega
Tabela por anúncio (MLB) com margem mínima, modo de atuação, alvo de promoção opcional e observações, salva por workspace no histórico de competição de catálogo
Três modos de operação: Monitorar (não força alvo, só acompanha), Defender margem (garante que o preço nunca caia abaixo do mínimo viável na margem definida) e Ganhar catálogo (busca o menor preço viável respeitando a margem mínima)
Opção 'Forçar ganhar catálogo', que promove um anúncio em modo Monitorar para a estratégia de menor preço viável
Alvo de promoção forçado opcional por anúncio: define um preço-alvo fixo que tem a maior precedência na decisão automática
Controles de subida de preço base sem promoção, com teto de aumento configurável (maxBaseIncreasePct)
Como funciona
1Na tela 'Competição em Catálogo', adicione o anúncio (MLB), informe a margem mínima e escolha o modo (Monitorar, Defender margem ou Ganhar catálogo)
2Opcionalmente defina um alvo de promoção fixo, ative 'forçar ganhar' ou permita subir o preço base com teto de aumento, e salve
3A regra fica opt-in e ativa por anúncio; a precificação automática do Mercado Livre passa a aplicá-la nos próximos ciclos
4No motor automático a precedência é: alvo forçado da regra de catálogo > Ganhar catálogo (menor preço viável) > Defender margem (nunca abaixo do mínimo viável), sempre respeitando o piso comercial por componente como regra maior
Para: Sellers do Mercado Livre que disputam a caixa de compra em anúncios de catálogo e precisam competir em preço sem vender no prejuízo.
Comercial & Marketplaces
BI Comercial
Enxergue de onde vem sua receita: pedidos, canais, vendedores e SKUs em um painel so.
Painel de inteligencia comercial que consolida os pedidos e notas fiscais sincronizados do Tiny ERP para mostrar receita, ticket medio e volume de pedidos do periodo. Separa automaticamente o que veio de marketplace (Vendas Digitais) do que veio de vendas internas, ranqueia vendedores e lista os SKUs mais vendidos. Permite definir metas mensais e acompanhar o progresso ponderado por dia.
O que entrega
KPIs do periodo: total de pedidos, vendas totais, ticket medio, e a divisao Marketplace vs Interno com percentual de participacao (pedidos cancelados sao excluidos)
Grafico de vendas mensais empilhado, comparando faturamento de Marketplace e Interno mes a mes
Ranking de vendedores com pedidos, vendas e ticket medio; pedidos de marketplace sao agrupados como 'Vendas Digitais'
Top 50 SKUs dos ultimos 30 dias a partir dos itens das NFs, com quantidade vendida, media por dia e receita (devolucoes de cliente sao subtraidas; transferencias, bonificacoes e brindes sao ignorados)
Metas mensais editaveis (total, por canal Digital/Interno e por vendedor) com progresso ponderado por dia, meta do dia, quanto falta e projecao de fechamento do mes
Como funciona
1Sincronize seus pedidos e notas fiscais do Tiny ERP
2Escolha o periodo de analise; o painel calcula automaticamente KPIs, ranking de vendedores, grafico mensal e top SKUs
3Defina a meta do mes em 'Definir metas' (valor total, por canal e por vendedor) para acompanhar realizado, projecao e quanto falta para bater a meta
4Use o vinculo por id ou nome do vendedor para casar os pedidos internos com as metas individuais
Para: Gestores comerciais e donos de e-commerce que vendem por marketplace e canais internos e usam o Tiny ERP, e precisam acompanhar receita, metas e desempenho por canal, vendedor e SKU.
Velocidade de Vendas por SKU
Acompanhe o ritmo real de vendas de cada SKU contra a meta e saiba na hora quais produtos vendem rápido demais ou devagar demais.
Painel que mede a velocidade de vendas de cada SKU contando o numero de pedidos por dia no Mercado Livre e na Shopee (nao unidades), e compara com uma meta diaria que voce define. Mostra medias de 30, 7, 3 e 1 dia, os pedidos de hoje ao vivo, a tendencia (subindo ou caindo) e um sinal com acao sugerida. Esse sinal tambem alimenta o robo de precificacao automatica, orientando subir, segurar ou baixar o preco.
O que entrega
Conta PEDIDOS por dia por SKU (nao unidades) combinando Mercado Livre e Shopee, por data do pedido e excluindo cancelados; casa variacoes/kits por prefixo e aliases de SKU antigo
Meta diaria editavel por SKU (apenas admin), com adicao de novos SKUs; metas ficam salvas por workspace e ha um conjunto de metas padrao de fabrica
Medias moveis de 30, 7, 3 e 1 dia (janelas que excluem o dia de hoje por estar incompleto) mais coluna 'Hoje (ao vivo)' com os pedidos do dia atual
Indicador de evolucao (7d vs 30d, seta para cima/baixo) e comparacao direta contra a meta (verde quando a media >= meta)
Sinaleira inteligente multi-nivel (de 'Critico' a 'Muito acima da meta') que considera meta, medias, momentum de curto prazo e vendas ao vivo, com acao sugerida: subir, segurar ou baixar preco
Como funciona
1Defina a meta diaria de pedidos para cada SKU que quer acompanhar (botao Editar metas, disponivel para admin)
2O sistema le os pedidos ja sincronizados de Mercado Livre e Shopee, ignora cancelados e conta quantos pedidos por dia cada SKU teve em cada janela
3Abra o painel Velocidade de Vendas: veja meta x realizado, medias, pedidos de hoje ao vivo, a tendencia e o sinal de acao por SKU; filtre por canal ou baixe em PDF
4Quando a Precificacao Automatica esta ativa, o sinal de velocidade orienta o robo a subir preco em quem vende rapido demais, segurar quem esta na meta e baixar quem esta abaixo
Para: Vendedores e gestores de marketplace (Mercado Livre e Shopee) que precificam por ritmo de vendas e querem manter cada SKU no ritmo-alvo de saida.
Top Anúncios por Plataforma
Veja quais anúncios mais vendem em cada canal, com ranking, tendência e comparação de período.
Monta um ranking dos seus anúncios mais vendidos por plataforma (Mercado Livre, Shopee, Tray, site próprio, Olist Store ou todos juntos), a partir dos pedidos e notas já sincronizados na Gravitá. Para cada anúncio mostra unidades vendidas, pedidos, receita bruta, média por dia e a tendência frente ao período anterior. Os dados vêm dos arquivos sincronizados/importados do seu workspace — não é uma consulta em tempo real à API do marketplace.
O que entrega
Ranking dos anúncios ordenado por unidades vendidas (e receita como desempate), com Top 15 por padrão (até 50)
Seletor de plataforma: Mercado Livre, Shopee, Tray, Nosso site, Olist Store ou Todos
Métricas por anúncio: unidades, pedidos, receita bruta, média de unidades por dia e identificação (MLB/SKU e título)
Comparação automática com o período anterior de mesmo tamanho, gerando badge de tendência (NOVO, alta ▲, queda ▼ ou estável) e variação percentual de unidades
Cards de resumo do período: total de unidades, receita bruta, pedidos e datas do período atual x anterior
Como funciona
1Escolha a plataforma no seletor e defina o intervalo de datas (padrão: últimos 30 dias)
2A tela chama a rota /api/meli/top-live, que agrega os pedidos/NFs já sincronizados no seu workspace para aquela plataforma
3O sistema calcula o ranking, compara com o período anterior equivalente e devolve as métricas e tendências
4Use o botão Atualizar para reprocessar; se não houver dados, sincronize os pedidos do ML ou importe as NFs de venda do Tiny
Para: Vendedores e gestores de e-commerce multicanal (Mercado Livre, Shopee, Tiny/Tray) que querem saber rapidamente quais anúncios puxam as vendas em cada plataforma.
Integração Mercado Livre
Conecte sua conta do Mercado Livre e traga pedidos, comissões e frete reais direto da API para dentro do Gravitá.
Conecta o workspace à conta do vendedor no Mercado Livre (via OAuth com PKCE ou por Access Token direto) e importa os pedidos do período escolhido. Para cada pedido, busca na API oficial os custos reais — comissão de venda, frete (comprador/vendedor), rebates/incentivos e descontos de cupom — e grava tudo em arquivos do workspace usados pelas telas financeiras. Inclui também uma calculadora de preço sugerido a partir de custo, margem e taxa.
O que entrega
Conexão da conta por OAuth (fluxo PKCE com callback próprio) ou por Access Token colado manualmente, com renovação automática do token quando o Client Secret é informado
Importação paginada de pedidos do Mercado Livre por período (data inicial/final), com identificação automática do vendedor (sellerId, nickname e reputação)
Coleta dos custos reais por pedido a partir da API de billing: comissão de venda, frete do vendedor, rebates/incentivos e descontos de cupom, tratando corretamente pedidos cancelados e linhas de bônus
Persistência dos custos nos custos dos marketplaces (merge incremental) para alimentar margem por NF e demais telas financeiras
Calculadora de preço sugerido para o Mercado Livre a partir de custo, margem-alvo e taxa, inclusive por SKU usando os custos cadastrados
Como funciona
1Um administrador abre a tela Mercado Livre e conecta a conta: autoriza via Mercado Livre (OAuth) ou informa Client ID e Access Token
2Clica em Sincronizar Pedidos e escolhe o período; o Gravitá importa os pedidos e busca os custos reais (comissão, frete, rebate) na API oficial
3Os pedidos aparecem em uma tabela com valor, frete, comissão, rebate e status, e os custos passam a abastecer as telas financeiras
4Opcionalmente, usa a calculadora para obter o preço sugerido a partir de custo, margem e taxa do Mercado Livre
Para: Vendedores e gestores financeiros que operam no Mercado Livre e precisam dos custos e pedidos reais integrados à análise de margem e precificação.
Integracao Shopee
Conecte sua loja Shopee ao Gravita e tenha catalogo, pedidos e taxas reais prontos para precificar.
Conecta a loja Shopee via OAuth oficial e sincroniza catalogo e pedidos direto pela API da Shopee (OpenAPI v2). Ao sincronizar pedidos, le os detalhes de repasse (escrow) para reconstruir comissao, taxa de servico, frete do vendedor, vouchers e descontos, gerando indicadores de taxa medios que alimentam a precificacao. Quando a integracao oficial nao cobre todos os anuncios, oferece importacao assistida do catalogo por planilha exportada do Seller Centre.
O que entrega
Conexao da loja por OAuth (redirecionamento), com refresh automatico do token quando expira, sem o usuario final digitar partner ID, shop ID ou token
Sincronizacao do catalogo via API: titulo, SKU, status, estoque, preco base e preco atual, detectando promocao ativa pela diferenca de preco
Sincronizacao de pedidos dos ultimos 90 dias com enriquecimento financeiro por escrow (comissao liquida, taxa de servico, frete do vendedor, vouchers de vendedor/Shopee, taxas de transacao e PIX)
Indicadores de taxa medios calculados dos pedidos reais (campanha, voucher de vendedor, frete, residual de checkout) usados na precificacao
Importacao assistida de catalogo por planilha/CSV (detecta delimitador e mapeia colunas de ID, SKU, titulo, status e estoque) como fallback
Como funciona
1No modulo Shopee (dentro de Comercial), o admin clica em Conectar com Shopee e autoriza a loja por OAuth; a alternativa e importar a planilha do Seller Centre
2Ao clicar em Sincronizar catalogo, o Gravita puxa anuncios, pedidos e detalhes de repasse (escrow) e calcula os indicadores de taxa da loja
3Os anuncios sincronizados ficam disponiveis na Precificacao Automatica para simulacao e analise de margem, usando as taxas reais observadas
4Opcionalmente, o admin duplica um anuncio entre Shopee e Mercado Livre com pre-visualizacao antes de publicar
Para: Vendedores e gestores que operam na Shopee (planos Pro e superiores) e querem precificar com as taxas reais da plataforma.
Pre-Vendas IA para Mercado Livre
Responda automaticamente as perguntas dos compradores no Mercado Livre com IA, sem perder venda por demora.
Busca as perguntas nao respondidas dos seus anuncios no Mercado Livre e gera uma resposta com IA (OpenAI) usando os dados reais do anuncio (titulo, preco, estoque, condicao, atributos e descricao). Voce escolhe entre revisar e aprovar cada resposta (modo Assistido) ou deixar a IA responder direto no ML (modo Automatico). Toda resposta passa por um filtro de seguranca que bloqueia telefone, WhatsApp, e-mail, links e outros contatos fora do Mercado Livre.
O que entrega
Geracao de respostas via OpenAI com base nos dados reais do anuncio (preco, estoque, condicao, atributos e descricao), com prompt que proibe a IA de inventar especificacoes ou garantias
Dois modos de operacao: Assistido (a resposta fica pendente para voce aprovar com um clique) ou Automatico (a IA responde direto no Mercado Livre)
Filtro anti-vazamento de contato: bloqueia telefone, WhatsApp, e-mail, sites, redes sociais e links, substituindo por mensagem que mantem o atendimento dentro do ML
Enriquecimento pelo seu proprio catalogo: identifica pelo SKU o que o anuncio ACOMPANHA (kits/composicao do Tiny) e sugere produtos relacionados que voce tambem vende (cross-sell de polia, chave, capacitor, correia)
Configuracao de tom de voz e contexto do vendedor, alem da escolha do modelo OpenAI (padrao gpt-4o-mini)
Como funciona
1Na tela Pre-Vendas IA voce informa sua chave OpenAI, define o tom de voz e o contexto do vendedor, e escolhe o modo Assistido ou Automatico
2O sistema busca as perguntas UNANSWERED dos seus anuncios, valida se o anuncio esta ativo e monta uma resposta com IA usando os dados do produto e do seu catalogo
3No modo Assistido as respostas ficam no log para voce revisar e clicar em Aprovar; no modo Automatico sao enviadas direto ao comprador no Mercado Livre
4Voce pode disparar Buscar perguntas agora manualmente, ou deixar o worker automatico rodar periodicamente para os workspaces com o modulo ativo
Para: Vendedores do Mercado Livre que recebem muitas perguntas de pre-venda e querem responder rapido, com padrao e sem vazar contato para fora da plataforma.
Estoque & Compras
Gestao de Estoque
Saiba exatamente o que repor, quanto e quando — cruzando o saldo do seu ERP com o ritmo real de vendas.
Controle de estoque com previsao de ruptura por SKU. A ferramenta cruza o saldo atual (sincronizado do Tiny ERP ou importado por CSV) com a media de vendas por dia calculada a partir das suas notas fiscais, estimando quantos dias de cobertura restam para cada produto. Classifica automaticamente os itens em niveis de alerta (zerado, critico, baixo, ok) e sugere quantidade de reposicao considerando prazo de entrega do fornecedor, estoque de seguranca e pedidos de compra ja em transito.
O que entrega
Calculo de dias de cobertura por SKU (saldo dividido pela media de vendas/dia dos ultimos 30 dias, janela configuravel) com niveis de alerta: zerado, critico, baixo, OK, inativo e saldo negativo
Ponto de reposicao e quantidade sugerida de compra por SKU, usando lead time do fornecedor, estoque de seguranca e ciclo de pedido, ja descontando o que esta em transito (pedidos de compra e pre-orders)
Sincronizacao de saldos direto do Tiny ERP em segundo plano, com escolha de deposito, barra de progresso, cancelamento e snapshot mensal do estoque; alternativa de importar saldo via CSV (compativel com a exportacao Posicao de Estoque do Tiny)
Fornecedor de cada SKU identificado automaticamente pela ultima NF de compra (por CFOP), com data, numero da NF e ultimo preco de compra
Detalhe por SKU com grafico de vendas das ultimas 8 semanas, saldo, cobertura, venda/dia e sugestao de reposicao
Como funciona
1Conecte o Tiny ERP e sincronize os produtos; depois clique em Atualizar Estoque para buscar os saldos atuais (ou importe um CSV codigo/saldo)
2A ferramenta cruza esses saldos com as vendas das suas notas fiscais para calcular a media diaria e os dias de cobertura de cada SKU
3Consulte o painel: veja quais itens estao zerados, criticos ou baixos, e a quantidade de compra sugerida para cada um
4Ajuste os limites de alerta (dias criticos/baixos e janela de calculo) conforme a realidade do seu negocio e abra o detalhe de cada SKU para ver a tendencia de vendas
Para: Lojistas de Mercado Livre, Shopee e Tiny ERP que precisam evitar rupturas e planejar compras com base no giro real de cada produto.
Acompanhamento de Estoque
Veja onde o estoque vai romper antes de perder venda e transforme o alerta em ordem de compra.
Painel operacional que cruza o saldo dos seus produtos com a velocidade real de venda (calculada a partir das notas fiscais) para prever quantos dias de cobertura restam por SKU. Classifica cada item em Zerado, Critico, Baixo ou OK, sugere a quantidade a comprar e agrupa tudo por fornecedor, permitindo gerar pre-ordens e envia-las direto ao ERP Tiny/Olist (API v3) com confirmacao manual.
O que entrega
Previsao de cobertura por SKU: usa a media diaria de vendas das notas fiscais e o saldo atual para estimar dias restantes, com projecao que ja considera ordens de compra em transito
Alertas de ruptura em 3 niveis (Zerado, Critico, Baixo) com cards-resumo e Top 15 itens priorizados por risco de ruptura e receita
Sugestao automatica de quantidade de compra por item, calculada a partir da cobertura-alvo, lead time e dias de seguranca configuraveis
Resumo por fornecedor (identificado pelas ultimas notas de compra) com SKUs em risco, valor de compra sugerido e margem estimada de 30 dias
Pre-ordens de compra: gera rascunho por fornecedor, permite editar itens, quantidades, precos, frete, desconto e parcelas antes de fechar
Como funciona
1O sistema le seus produtos (saldo) e notas fiscais ja sincronizadas do ERP e calcula a velocidade de venda de cada SKU
2O painel mostra cards de alerta, o Top 15 de itens a acompanhar e o resumo por fornecedor com a compra sugerida
3Voce clica em 'Gerar pre-ordem' para um fornecedor e ajusta itens, quantidades e condicoes no rascunho
4Ao confirmar, a pre-ordem e enviada como ordem de compra ao Tiny/Olist v3 (exige a integracao autorizada no modulo ERP)
Para: Vendedores de marketplace e lojistas que precisam evitar rupturas de estoque e transformar a reposicao em ordens de compra sem sair da plataforma.
Ordens de Compra
Do rascunho de reposicao ao pedido de compra no Tiny/Olist, sem sair do Gravitá.
Modulo de gestao de ordens de compra que centraliza pre-ordens (rascunhos criados dentro do Gravitá a partir da reposicao de estoque) e as ordens de compra reais sincronizadas do Tiny/Olist ERP via API v3. Voce edita a pre-ordem (itens, quantidades, frete, desconto, parcelas e condicao de pagamento), envia direto para o ERP com um clique e acompanha o status ate o recebimento. Tambem mantem o lead time por fornecedor, que alimenta as sugestoes de compra e a cobertura de estoque.
O que entrega
Pre-ordens do Gravitá com ciclo de vida completo: rascunho, editar itens/quantidades/frete/desconto/parcelas/condicao de pagamento, negar (com motivo) ou excluir
Envio da pre-ordem para o Tiny/Olist v3 com um clique: resolve o fornecedor automaticamente por nome (ou usa o ID do contato informado) e cria a ordem de compra no ERP, gravando numero e status retornados
Sincronizacao das ordens de compra reais do Tiny/Olist v3 (ate 150 por chamada), com detalhe item a item, quantidade pendente, nota fiscal vinculada e classificacao aberta/recebida/cancelada
Preco de compra por item preenchido automaticamente pela ultima nota fiscal de compra do SKU (a menos que voce tenha editado o valor manualmente)
Lead time por fornecedor editavel, salvo por workspace, usado no Repor Agora e nas sugestoes de compra
Como funciona
1Sincronize suas ordens de compra do Tiny/Olist v3 (exige a integracao ERP autorizada) e/ou crie pre-ordens a partir da reposicao de estoque
2Abra a pre-ordem para ajustar itens, quantidades, frete, desconto, parcelas e condicao de pagamento; os precos de compra ja vem da ultima NF de compra
3Confirme o envio ao ERP: o Gravitá resolve o fornecedor e cria a ordem de compra no Tiny/Olist, guardando o numero e o status
4Acompanhe as OCs abertas, a quantidade pendente e o recebimento por nota fiscal, e mantenha o lead time de cada fornecedor atualizado
Para: Vendedores e gestores de estoque em marketplaces que compram por fornecedor e usam Tiny/Olist ERP e querem controlar a reposicao e os pedidos de compra num so lugar.
Planejamento & Operação
Plano de Negócios
Metas, projeções e KPIs do seu negócio em um só lugar, com um plano sugerido por IA a partir dos seus dados reais.
Centraliza o planejamento estratégico da operação: você cadastra metas, KPIs, projeções mensais de receita e custo e registra o acompanhamento mês a mês, tudo salvo por workspace. Conta ainda com um gerador de plano por IA que analisa os dados reais da empresa (notas fiscais, pedidos, estoque, custos por SKU e contas a pagar) para sugerir metas, indicadores e projeções. Observação honesta: o back-end e as ações estão implementados, mas a tela visual do módulo ainda está em finalização nesta versão.
O que entrega
Cadastro de metas com título, descrição, valor-alvo, prazo (mês) e status (pendente, em andamento, concluído, em risco, cancelado)
Cadastro de KPIs com meta percentual ou de valor, unidade e histórico mensal
Projeções mensais de receita e de custo, definidas por mês (formato YYYY-MM)
Acompanhamento (tracking) mensal editável, comparando com as projeções do período
Geração de plano por IA que lê dados reais do workspace (faturamento do mês vs. anterior, compras, pedidos, rupturas, estoque baixo, cobertura de custo por SKU, contas a pagar e top SKUs) e devolve resumo executivo, diagnóstico, ações, metas, KPIs e projeções
Como funciona
1Cadastre suas metas, KPIs e projeções de receita/custo por mês, ou clique em Gerar Plano com IA informando um foco estratégico opcional e o horizonte em meses
2A IA cruza os dados reais da sua operação (NFs, pedidos, produtos, estoque, custos e contas a pagar) e sugere um plano com metas, indicadores e projeções
3A cada mês, registre o acompanhamento (realizado) e compare com as projeções definidas para medir o progresso das metas e KPIs
Para: Gestores e donos de PMEs que vendem em marketplaces e querem planejar metas, indicadores e projeções financeiras a partir dos próprios números.
Kanban Operacional
Organize as tarefas da operacao em um quadro visual, com colunas, responsaveis e prioridades — compartilhado por todo o workspace.
O Kanban Operacional e um quadro de tarefas por workspace, com colunas configuraveis e cards que podem ter responsavel, prioridade e status. Cada card pode ser criado, editado, movido entre colunas e excluido, e todo o quadro fica salvo por conta (workspace). Observacao honesta: a API do backend esta completa e funcional, mas a tela dedicada no aplicativo ainda esta em construcao (exibe a mensagem "Modulo ainda sem tela ativa nesta versao"); os cards ja existentes, porem, sao lidos pela IA como contexto operacional.
O que entrega
Colunas configuraveis: cria, renomeia, reordena e exclui colunas; ao remover uma coluna, os cards dela sao movidos automaticamente para a primeira coluna disponivel (por padrao ja vem com 'A Fazer', 'Em Andamento' e 'Concluido')
Cards com titulo, descricao, responsavel (escolhido entre os membros do workspace), prioridade (alta, media ou baixa) e status
Atribuicao de responsavel a partir da lista real de membros do workspace (dono + convidados), retornada junto com o quadro
Mover card entre colunas via endpoint dedicado, registrando data de atualizacao a cada mudanca
Persistencia por empresa, com controle de quem criou o card e carimbos de criacao/atualizacao
Como funciona
1Acesse o modulo Kanban dentro de Planejamento > Organizacao (disponivel nos planos que incluem a feature)
2O quadro carrega com colunas padrao (A Fazer, Em Andamento, Concluido) ou as que voce configurar, junto com a lista de membros do workspace
3Um administrador cria cards informando titulo, coluna, e opcionalmente descricao, responsavel e prioridade
4Conforme o trabalho avanca, mova os cards entre colunas; edite ou exclua cards e colunas conforme necessario. Tudo fica salvo por workspace
Para: Equipes que usam o Gravita e querem centralizar as tarefas operacionais da operacao de marketplace em um quadro visual compartilhado por conta.
Organograma
Monte a estrutura organizacional da sua operacao em areas e departamentos hierarquicos, em poucos cliques.
Ferramenta para desenhar a estrutura organizacional da empresa dentro do Gravita, criando areas em hierarquia (com area-pai e subareas) e departamentos vinculados a cada area. A tela exibe tudo como uma arvore visual aninhada, e apenas administradores podem criar, editar ou excluir os itens. E um cadastro organizacional simples: nao gerencia perfis de acesso, papeis ou permissoes de usuarios dentro desta tela.
O que entrega
Cadastro de areas com hierarquia: cada area pode ter uma area-pai, formando niveis (matriz, subareas) renderizados como arvore indentada
Departamentos vinculados a uma area, exibidos como etiquetas dentro do card da area correspondente
Visao em arvore da estrutura completa, destacando as areas de topo e aninhando filhas e departamentos abaixo
Controle por administrador: os botoes de criar/editar/excluir (nova area, +Dept., excluir) so aparecem e so funcionam para admins (middleware requireAdmin)
Exclusao em cascata: ao remover uma area, seus departamentos sao removidos junto automaticamente
Como funciona
1Acesse a tela Organograma pelo menu; a estrutura salva e carregada automaticamente
2Como admin, clique em '+ Nova area' para criar uma area informando o nome; use '+ Dept.' no card de uma area para adicionar departamentos a ela
3A tela monta a arvore visual: areas de topo primeiro, com subareas indentadas e departamentos listados como etiquetas em cada card
4Edite ou exclua itens pelos botoes de acao; excluir uma area apaga tambem seus departamentos
Para: Gestores e administradores de empresas dos planos Enterprise/Post-SB que precisam documentar e visualizar a estrutura de areas e departamentos da operacao.
IA & Automação
Assistente IA do Gravitá
Converse com os dados do seu ERP e receba respostas com numeros reais da sua operacao.
E um assistente de chat integrado ao Gravitá que responde perguntas em portugues sobre a operacao do seu workspace usando os dados ja sincronizados do ERP (NFs, pedidos, estoque, contas a pagar/receber, fluxo de caixa, comercial e alertas). Antes de cada resposta o sistema monta um resumo gerencial com numeros reais do periodo selecionado e envia para o modelo de linguagem (OpenAI gpt-4o-mini), instruido a nao inventar dados. Nao gera relatorios automaticos nem executa acoes: e um Q&A conversacional sobre os dados que voce ja tem.
O que entrega
Chat em portugues que responde sobre faturamento por NFs, pedidos, ticket medio, participacao de marketplace, estoque baixo/rupturas, contas a pagar e receber, saldo projetado de caixa, alertas e metas do plano de negocios
Respostas fundamentadas (grounded) nos dados reais do workspace: o servidor le os arquivos do ERP e injeta os numeros do periodo no prompt, com instrucao explicita para nao inventar valores
Usa a margem oficial (/api/margin) e o orcamento oficial (/api/budget) quando a pergunta menciona margem, canal, SKU, pedido, NF ou meta/orcamento
Respeita as permissoes por modulo do usuario: dados de modulos aos quais o usuario nao tem acesso nao entram na resposta
Considera o periodo de datas selecionado na barra superior do Gravitá e a data atual para perguntas do tipo 'hoje'
Como funciona
1Um administrador configura a chave da API OpenAI nas configuracoes do sistema (o botao do assistente so aparece em planos com IA liberada)
2Voce abre o painel do assistente e digita a pergunta na aba IA; o periodo selecionado na barra superior vai junto como contexto
3O Gravitá monta um resumo com os numeros reais do seu workspace (respeitando suas permissoes) e consulta o modelo, que responde de forma objetiva citando os dados disponiveis
4Se faltar algum dado ou o modulo estiver indisponivel para voce, a resposta diz isso claramente em vez de inventar numeros
Para: Gestores e times de e-commerce que ja usam o Gravitá e querem consultar rapidamente os numeros da operacao por conversa, sem navegar por varios modulos.
Sandbox Autopilot
Agentes de IA que analisam sua operacao e recomendam acoes em modo sandbox, com decisao sempre humana.
O Sandbox Autopilot e uma camada de agentes de IA que roda em "shadow mode" permanente sobre os dados reais do seu workspace (margem, estoque, compras, financeiro, Mercado Livre, Shopee e Tray). Os agentes analisam os dados, geram recomendacoes priorizadas e explicadas por IA, e pedem aprovacao humana. Nenhuma acao e executada de verdade em ERP ou marketplaces: aprovar uma recomendacao gera apenas simulacao/auditoria e, no maximo, uma tarefa operacional interna.
O que entrega
Dez agentes especializados em shadow mode: margem por canal, compras, Buy Box com margem, pre-vendas IA, financeiro, controladoria, vendas digitais, vendas B2B, Mercado Livre e Shopee, cada um com um semaforo de autonomia (verde recomenda, amarelo pede aprovacao, vermelho bloqueia/defende)
IA usada SOMENTE para priorizar, explicar e estimar confianca das recomendacoes; ela nunca decide, aprova nem executa (decisionPower: none)
Fluxo de aprovacao com botoes fixos aprovar/reprovar, codigo de aprovacao (ex OA-202607-1234), guardrails reais (bloqueia sinal vermelho, respeita limite financeiro do perfil) e canal de aprovacao no Chat Gravitá interno
Perfis de autonomia editaveis (Observador, Supervisionado e Autopilot controlado futuro) com limite financeiro e regra por dominio
Dashboard de ROI em shadow (margem preservada, tarefas evitadas, horas poupadas, dinheiro recuperado), replay historico dos ultimos dias, cross-marketplace pricing do mesmo SKU entre MeLi/Shopee/Tray, radar de risco e checagem de saude das fontes de dados
Como funciona
1Abra a tela Sandbox Autopilot (menu Mais / Recursos); o painel carrega um snapshot da sua operacao real com agentes, recomendacoes, ROI e auditoria
2Rode um agente (ou todos): ele analisa os dados, a IA prioriza e explica as recomendacoes pendentes e tudo fica registrado como execucao shadow
3Revise cada recomendacao com previa operacional (passos, guardrails, payload e reversao) e aprove ou reprove pelos botoes fixos, ou pelo Chat Gravitá
4Ao aprovar, o backend revalida os guardrails e registra a simulacao/tarefa interna no audit log; nada e enviado automaticamente para ERP, marketplace ou cliente final
Para: Operacoes de e-commerce multi-canal (Mercado Livre, Shopee, Tiny/Tray) em planos Enterprise que querem testar decisao assistida por IA com seguranca, antes de dar autonomia real.
Integrações & Conta
Integrações ERP
Conecte seu ERP e traga notas, contas e pedidos direto para a plataforma — sem digitar nada.
Central de integrações ERP do Gravita, com foco na integração pronta e profunda com o Tiny ERP (hoje Tiny/Olist). Puxa automaticamente notas fiscais, contas a pagar/receber, pedidos, produtos e estoque via API do Tiny, e usa a API v3 (Tiny/Olist) com OAuth para enviar ordens de compra de volta ao ERP. Também há um cadastro genérico para registrar outros ERPs (Omie, NetSuite, Bling), embora a sincronização automática pronta seja específica do Tiny.
O que entrega
Integração Tiny ERP pré-configurada: sincroniza notas fiscais, contas a pagar, contas a receber, pedidos, produtos e estoque usando o token da API v2 do Tiny
Conexão Tiny/Olist API v3 via OAuth 2.0: fluxo completo de autorizar, renovar (refresh token), reautorizar e desconectar, direto pela tela
Envio de ordens de compra para o ERP pela API v3 do Tiny/Olist, a partir de pré-ordens geradas na plataforma
Teste de conexão com um clique — validação real da credencial do Tiny (info.pesquisa) direto na interface
Cadastro genérico de integrações ERP (adicionar/editar/remover) com tokens mascarados; tipos declarados: Tiny, Omie, NetSuite e Bling
Como funciona
1Acesse a tela Integrações ERP e informe o token da API do Tiny (v2) para habilitar a sincronização de notas, contas, pedidos e estoque
2Para ordens de compra, cadastre as credenciais (Client ID/Secret) e autorize a conexão Tiny/Olist API v3 via OAuth; use Renovar acesso quando necessário
3Clique em Testar para validar a conexão e dispare a sincronização para importar os dados do ERP para a plataforma
4Gere pré-ordens e envie-as ao ERP como ordens de compra pela integração v3
Para: Lojistas e empresas de médio/grande porte (planos Enterprise) que já operam com Tiny/Olist ERP e querem centralizar dados financeiros e de estoque no Gravita.
Integração Tray Commerce
Conecte sua loja Tray ao Gravita e centralize precificação e anúncios da sua loja oficial.
A integração Tray permite iniciar a conexão OAuth 2.0 da sua loja Tray com o Gravita, redirecionando o lojista para a tela de autorização da Tray e capturando o code de retorno vinculado ao seu workspace. A tela mostra o status da conexão, os dados da loja (store host, store ID, nick, API address) e permite cadastrar manualmente as credenciais. A troca final do code por access_token ainda está em fase de homologação e é feita/configurada manualmente. O módulo de precificação já reconhece a Tray como canal, com taxas configuráveis e cadastro manual de anúncios.
O que entrega
Fluxo OAuth 2.0 por redirecionamento: inicia a autorização na loja Tray (auth.php), gera URL de callback HTTPS e captura o code de retorno associando à sua workspace
Painel de status da integração: mostra se está conectada, autorizada com token pendente ou desconectada, com data de captura do callback, store host, store ID, nick e API address
Configuração manual das credenciais (perfil admin): store host, store ID, nick, API address e access_token quando disponível, além de remover a integração
Gating por plano: disponível nos planos Pro, Enterprise e Enterprise-AI
Precificação com canal Tray: taxa do canal, taxa fixa, outros % e frete padrão configuráveis por loja para simular preços
Como funciona
1No painel admin do Gravita configure a consumer_key/consumer_secret da Tray e a URL de callback (HTTPS) no cadastro do app na Tray
2Informe o store host da sua loja Tray (ex: minhaloja.commercesuite.com.br) e clique em Iniciar integração para ser redirecionado à autorização da Tray
3Após autorizar, o Gravita captura o code de retorno e vincula os dados da loja ao seu workspace
4A troca do code por access_token é concluída na homologação; enquanto isso o access_token pode ser configurado manualmente e a automação opera em modo de simulação
Para: Lojistas com loja oficial na Tray Commerce que usam o Gravita para precificação e gestão de canais.
Faturamento da Conta
Acompanhe cobrancas, boletos, PIX e notas fiscais da sua assinatura em um so lugar, sempre atualizados automaticamente.
E a central de faturamento da sua assinatura Gravitá, integrada ao gateway Asaas. A tela mostra o status atual da conta e o historico de eventos de cobranca (pagamentos, boletos/PIX gerados e notas fiscais), todos atualizados em tempo real pelos webhooks do Asaas. E uma visao de acompanhamento: a criacao da cobranca em si acontece no fluxo de contratacao do plano.
O que entrega
Status da conta em destaque (Em dia, Aguardando pagamento, Em atraso, Cancelado) refletindo a situacao real da assinatura no Asaas
Historico de eventos de faturamento com data, tipo de evento, descricao, valor e status de cada cobranca
Links diretos para a fatura, o boleto e a nota fiscal (PDF e XML) de cada cobranca, quando disponiveis
Atualizacao automatica via webhook do Asaas: pagamento confirmado, em atraso, estornado ou nota fiscal autorizada mudam o status sozinhos
Suporte a boleto, PIX e cartao de credito recorrente (via checkout hospedado do Asaas) como formas de pagamento da assinatura
Como funciona
1Ao contratar ou trocar de plano, o Gravitá cria a cobranca no Asaas (boleto, PIX ou cartao recorrente) com o cliente e a assinatura correspondentes
2O Asaas envia webhooks autenticados por token para o Gravitá a cada evento (pagamento confirmado, atraso, estorno, nota fiscal emitida)
3Cada evento e registrado como uma transacao no workspace e atualiza automaticamente o status da assinatura
4Na tela Faturamento voce consulta o status atual e o historico completo, abrindo faturas, boletos e notas fiscais pelos links de cada linha
Para: Assinantes Gravitá (donos de conta e administradores) que precisam acompanhar cobrancas, comprovantes e notas fiscais da propria assinatura.
Cupons e Indicacao
Crie cupons de desconto e acompanhe indicacoes de parceiros com comissao, tudo dentro do Gravitá.
Oferece um gerenciador de cupons de desconto (percentual ou valor fixo) com limite de usos, data de expiracao e validacao de codigo. Alem disso, sustenta um programa de indicacao: cupons de parceiro aplicados no momento do cadastro geram um registro de indicacao que rastreia o status da assinatura e a comissao devida ao parceiro. O calculo de comissao e o acompanhamento sao feitos no painel administrativo do Gravitá.
O que entrega
Cadastro de cupons de desconto do tipo percentual (0 a 100%) ou valor fixo em reais, com codigo, limite de usos e data de expiracao
Ativar/desativar e excluir cupons, alem de contador de usos por cupom, em uma tela restrita a administradores do workspace
Validacao de codigo via POST /api/coupons/validate, que checa se o cupom esta ativo, nao expirou e nao atingiu o limite de usos, e calcula o valor do desconto sobre um valor informado
Cupons de parceiro no cadastro: no signup o codigo e validado (validateGravitáCoupon) e, se valido, gera um registro de indicacao (coupon_referrals) com nome do parceiro, tipo/valor do desconto e percentual de comissao
Rastreio de comissao por indicacao: quando a assinatura fica ativa, o sistema calcula a comissao sobre a mensalidade equivalente e marca o status (pending_activation, coupon_applied, due, paid, cancelled) — visivel e editavel no painel admin Gravitá
Como funciona
1Um administrador do workspace acessa a tela Cupons e cadastra codigos de desconto (percentual ou fixo), definindo limite de usos e validade
2O codigo pode ser validado pela API, que confere validade e calcula o desconto sobre o valor informado; o registro de uso e feito por chamada explicita (nao ha aplicacao automatica em pedidos de marketplace)
3Cupons de parceiro sao criados no painel Gravitá com nome do parceiro e percentual de comissao; ao serem usados no cadastro de um novo cliente, geram um registro de indicacao
4Quando a assinatura indicada e ativada, a comissao e calculada sobre a mensalidade e fica registrada como devida, ate ser marcada como paga pela equipe Gravitá
Para: Administradores de conta que querem oferecer cupons de desconto e a equipe Gravitá que gerencia indicacoes e comissoes de parceiros.
Suporte e Chamados
Abra chamados e converse com a equipe Gravitá sem sair da plataforma.
Central de suporte integrada onde o usuário abre chamados, acompanha o status e troca mensagens diretamente com a equipe Gravitá. Cada chamado tem categoria e prioridade, histórico de conversa e é privado do usuário que o abriu. A equipe responde, muda o status e a prioridade pelo painel administrativo.
O que entrega
Abertura de chamado com titulo, descricao detalhada, categoria (Bug, Duvida, Sugestao, Financeiro) e prioridade (Baixa, Normal, Alta)
Lista dos seus proprios chamados com selo de status: Aberto, Em andamento, Resolvido ou Encerrado
Tela de detalhe com o historico completo da conversa entre voce e a equipe Gravitá, em formato de chat
Resposta livre enquanto o chamado estiver aberto ou em andamento (chamados resolvidos/encerrados ficam somente leitura)
Isolamento por usuario: cada pessoa so enxerga e responde os proprios chamados
Como funciona
1Clique em '+ Novo chamado', preencha titulo, descricao, categoria e prioridade e envie
2Acompanhe na lista o status de cada chamado pelo selo colorido
3Abra o chamado para ver a conversa e envie novas mensagens enquanto ele estiver ativo
4A equipe Gravitá responde e atualiza o status; voce ve tudo no mesmo historico
Para: Qualquer usuário autenticado da plataforma que precise de suporte, esclarecer dúvidas ou reportar problemas.